Zenpack con domicilio en Juan Alvarado 105 int. 4, Parque Ecológico Santa Lucia, León, Guanajuato, suscribe el presente Aviso de Privacidad para Clientes y Proveedores en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “Ley”).
Los datos personales que Usted, en su carácter de Titular, ha proporcionado de manera directa o a través de medios electrónicos a Zenpack en su carácter de Responsable, han sido recabados y serán tratados por Zenpack bajo principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 6° de la Ley.
El área responsable en Zenpack de la protección de datos es la Gerencia Administrativa, la cual se ubica en el domicilio citado anteriormente.
1. Finalidad en el tratamiento de sus datos personales:
Datos de identificación del cliente o proveedor: nombre(s), apellido(s), domicilio, número telefónico de celular y/o trabajo, firma y correo electrónico.
Datos de Facturación: nombre y/o razón social, RFC, domicilio fiscal.
Datos financieros: cuenta bancaria, banco, sucursal, CLABE bancaria de 18 dígitos, nombre del titular de la cuenta bancaria; número de tarjeta de crédito y/o débito, clave de seguridad y fecha de expiración (en caso de transacciones en línea), nombre del tarjetahabiente.
Zenpack hace de su conocimiento que los datos personales proporcionados serán utilizados para:
Integrar su expediente como cliente y/o proveedor.
Prestar y/o recibir los servicios que pudieran llegar a ser o hayan sido contratados;
Hacer y/o recibir pagos.
2. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Zenpack podrá recabar datos personales sensibles en función del servicio y/o producto contratado, para lo cual se solicitará la autorización del cliente y/o proveedor para el tratamiento de dichos datos de acuerdo con lo señalado en la Ley. Zenpack se compromete a que los datos personales bajo su responsabilidad se encuentren debidamente protegidos a través de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, previniendo el uso o divulgación indebida de los mismos.
3. Medios para el ejercicio de sus derechos como titular de sus datos
Usted podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a Zenpack para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos, así como ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Aviso de Privacidad
Oposición (Derechos ARCO) previstos en la Ley, mediante la presentación de una solicitud escrita en la Gerencia Administrativa en el domicilio mencionado en el primer párrafo de este Aviso de Privacidad, en horario de 9 a 14 horas de lunes a viernes o al correo electrónico admon@zenpack.mx.
Dicha solicitud deberá contener al menos lo siguiente: (i) Nombre del Titular de los Datos Personales; (ii) Correo electrónico para recibir notificaciones o en caso de no tener uno, su domicilio; (iii) Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iv) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho y del derecho que se pretende ejercer. (v) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. La respuesta a la solicitud se dará en 5 días hábiles y se comunicará mediante el correo electrónico en el que se realizó la solicitud.
4. Transferencia de sus datos personales
Si fuera necesaria la transferencia de sus datos personales a un tercero nacional o extranjero, se le solicitará su consentimiento con excepción de los casos previstos en el artículo 37 de la propia Ley.
5. Cambios en el Presente Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado unilateralmente por Zenpack, publicándose la versión vigente en la página web de Zenpack, por lo que se sugiere revisarlo periódicamente para que Usted esté debidamente enterado.
Fecha de última actualización: Junio 10 2020.
